Принять участие в опросе, проводимом Банком России, можно до 28 ноября. Цель исследования – оценить, насколько граждане удовлетворены степенью защиты банковских онлайн-сервисов, и выявить факты мошенничества. Участники опроса могут рассказать, с какими видами кибератак сталкивались, куда обращались для защиты своих прав, и удалось ли сохранить деньги. Результаты анкетирования учитывают при разработке новых мер по повышению уровня финансовой грамотности граждан.

В прошлом году почти треть опрошенных жителей региона отметили, что по факту хищения денег в первую очередь они обращались в банк. Объем украденных средств в большинстве случаев не превышал 20 тысяч рублей. Сумму более 1 млн. рублей потеряли 3% граждан. Чаще всего волгоградцы сталкивались с телефонным и СМС-мошенничеством, а также с мошенничеством в мессенджерах, при этом почти четверть участников опроса перешли по вредоносной ссылке.

Чтобы не попасться на уловки аферистов, важно соблюдать несколько несложных правил:

- не разговаривать с незнакомцами о деньгах;

- никому не сообщать коды из СМС, данные банковских карт и другие личные сведения;

- не переходить по подозрительным ссылкам;

- при любых сомнениях прекратить разговор с незнакомцем и обращаться в свой банк по официальному номеру «горячей линии».

Информация Отделения Волгоград Южного ГУ Банка России